Suomessa toimii kolme suurta verkko-operaattoria, sekä pienempiä virtuaali- ja palveluoperaattoreita...
Asiakaspalvelu ja kokemus syntyy asiakkaan ja yrityksen välisistä kohtaamisista, hetkistä. Kohtaamis...
Yritykset ja kotitaloudet elävät haastavia aikoja ja moni miettiikin säästöjä ja kulujen karsimista....
Asiakaspalvelu digitalisoituu ja monikanavaistuu nopeaan tahtiin. Asiakaspalvelu tapahtuu entistä mo...
Jotta asiakaspalvelun korkea laatu ja käsittelynopeus saadaan pidettyä yllä, on tärkeää seurata asia...
Tietomurrot ja tietoturvariskit ovat herättäneet kiinnostusta omien käytöstä poistettujen datalaitte...
Puhelinvaihde eli Mobiilivaihde toimii usein yrityksen asiakaspalvelun kivijalkana, joka varmistaa l...
Teimme Kauppalehden kanssa kumppanuusartikkelin yritysnumeroiden hinnoittelussa tapahtuvasta muutoks...
Länsilinkki Oy hakee huippuammattilaiseksi pyrkivää myyntipäällikköä myymään viestintäratkaisuja PK-...
Mobiilivaihde yhdistää ja rakentaa sillan asiakkaan ja yrityksen välille. Mobiilivaihde automatisoi ...