Tiedote 30.06.2023 LeadDesk vahvistaa teleoperaattoriliiketoimintaansa ostamalla Länsilinkki Oy:n ko...
Soitonsiirto auttaa asiakaspalvelua tehostamalla resurssien käyttöä, parantamalla ongelmanratkaisua,...
Suomessa toimii kolme suurta verkko-operaattoria, sekä pienempiä virtuaali- ja palveluoperaattoreita...
Asiakaspalvelu ja kokemus syntyy asiakkaan ja yrityksen välisistä kohtaamisista, hetkistä. Kohtaamis...
Yritykset ja kotitaloudet elävät haastavia aikoja ja moni miettiikin säästöjä ja kulujen karsimista....
Asiakaspalvelu digitalisoituu ja monikanavaistuu nopeaan tahtiin. Asiakaspalvelu tapahtuu entistä mo...
Tietomurrot ja tietoturvariskit ovat herättäneet kiinnostusta omien käytöstä poistettujen datalaitte...
Puhelinvaihde eli Mobiilivaihde toimii usein yrityksen asiakaspalvelun kivijalkana, joka varmistaa l...
Teimme Kauppalehden kanssa kumppanuusartikkelin yritysnumeroiden hinnoittelussa tapahtuvasta muutoks...
Mobiilivaihde yhdistää ja rakentaa sillan asiakkaan ja yrityksen välille. Mobiilivaihde automatisoi ...