Vaihderatkaisu on nykyaikainen ja kustannustehokas pilvipalveluna toteutettu puheratkaisu, millä
- parannat henkilökunnan tavoitettavuutta
- tehostat asiakaspalvelua
- voit myös liittää mobiilit operaattoririippumattomasti
Kauanko asiakas jaksaa odottaa, että puheluun vastataan?
- Tarjoamme monipuoliset asiakkaan tarpeen mukaan räätälöitävät soitto-ja palveluryhmät.
- Jakautuvatko puhelut yrityksessänne tasaisesti oikeille henkilöille?
Jääkö yrityksessänne tärkeitä puheluita vastaamatta?
- Mahdollistaa tehokkaan vastaamattomien puheluiden hallinnoinnin.
Onko yrityksenne soitto- ja palveluryhmien suoritustasoa vaikea seurata?
- Tarjoamme monipuoliset raportit mm. soitto- ja palveluryhmien ruuhkatilanteen kartoittamiseen
- Puheluita voi myös lajitella asiakkaalta tulevien puheluiden myöhempää analysointia varten
