Länsilinkin VOIP-palveluilla operaattori voi korvata perinteiset puheliittymät kustannustehokkaasti ja korkealla automaatioasteella. VOIP-palvelu tarjoaa modernin operaattoritason tuotantoalustan VOIP-liittymien toteuttamiseen. VOIP-palvelussa on tarjolla kaikki modernin puheliittymän ominaisuudet, se tukee erittäin laajaa valikoimaa päätelaitteita sekä tarjoaa kehittyneet provisiointityökalut liittymien ja päätelaitteiden hallitsemiseen. VOIP-palvelussa on tarjolla kattavat hallintaominaisuudet ja kehittynyt vastaajapalvelu.
Yhdessä VOIP-yhteenliittämispalveluiden kanssa VOIP-palvelu muodostaaa kokonaisuuden, joka tarjoaa puhelut eri operaattorien verkkoihin ja joustavan numeron siirrettävyyden, jonka ansiosta asiakas voi säilyttää puhelinnumeronsa siirtyessään VOIP-palveluun. Palvelu täyttää puhelinverkolle asetettavat vaatimukset väylöitys- ja taksoitusominaisuuksiensa osalta.